La part de marché de ChatGPT tombe sous la barre des 50 % pour la première fois alors que Gemini et Claude gagnent du terrain, selon un rapport

ChatGPT demeure l'assistant d'intelligence artificielle (IA) le plus populaire au monde, mais il fait désormais face à une concurrence intense dans le secteur de l'IA générative. Selon une récente analyse de marché, la part de marché du chatbot est passée sous la barre des 50 % pour la première fois depuis son lancement fin 2022. Le rapport indique que les utilisateurs se tournent de plus en plus vers des applications d'IA concurrentes telles que Gemini, Claude et Grok. Cette tendance témoignerait d'une évolution du comportement des consommateurs, la fidélité des utilisateurs étant influencée par des facteurs externes.

Le recul de la part de marché de ChatGPT
Sensor Tower, cabinet d'études de marché et d'analyse numérique, a récemment publié son rapport « State of AI 2026 » (État de l'IA 2026), révélant que ChatGPT compte plus de 1,1 milliard d'utilisateurs dans le monde (source : Reuters). L'application aurait atteint ce cap plus rapidement que toute autre, dominant largement le marché des assistants d'IA. Elle est suivie par Gemini, qui compte 662 millions d'utilisateurs mensuels, tandis que Claude (développé par Anthropic) se classe troisième avec une base de 245 millions d'utilisateurs.

Toutefois, la tendance s'inverse. En janvier encore, le chatbot d'OpenAI détenait plus de 50 % de parts de marché, mais ce chiffre serait désormais tombé à 46,4 %. Le rapport indique que les utilisateurs sont de plus en plus enclins à passer d'un assistant à l'autre en fonction de leurs besoins. Bien que ChatGPT ait bénéficié de son statut de pionnier dans le domaine des chatbots d'IA, d'autres entreprises proposent également des solutions prometteuses.

À titre d'exemple, l'analyse a révélé que Gemini tire parti du vaste écosystème de produits et services de Google, tandis que Claude (d'Anthropic) gagne en popularité auprès des professionnels et des entreprises grâce à ses fonctionnalités axées sur la productivité et à une forte fidélisation des utilisateurs.

Sensor Tower a également constaté que des événements extérieurs peuvent influencer le comportement des utilisateurs. Le rapport indique qu'OpenAI a enregistré une hausse mesurable des désinstallations après l'annonce de son partenariat avec le département de la Défense des États-Unis plus tôt cette année.

Par ailleurs, les abonnements constituent un autre domaine clé où la concurrence s'intensifie. Anthropic serait en tête du marché en matière de conversion des utilisateurs vers des offres payantes ; l'analyse a révélé qu'environ 13 % des utilisateurs de Claude souscrivent à des formules premium.

À plus grande échelle, le marché des applications d'IA connaît une expansion rapide. Le rapport estime que les consommateurs devraient télécharger près de 2,3 milliards d'applications d'IA et y consacrer plus de 4,2 milliards de dollars (environ 39 700 crores de roupies) au cours du premier semestre 2026, soit une augmentation considérable par rapport au chiffre de 1,83 milliard de dollars (environ 17 300 crores de roupies) enregistré l'année dernière.